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58 元烩菜没肉爆料者称「被部分网友私信辱骂近崩溃」,目前涉事面馆已暂停营业,哪些信息需关注?

1月25日晚,在西安一家面馆,河南游客郑女士(化姓)及家人花费58元钱购买了一碗满是大白菜的烩菜。针对此事,当地市场监管部门称已经介入调查。 27日下…
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269 个回答

我以为是被爆料的老板被骂的崩溃,定睛一看尼玛爆料的受害者被骂的崩溃,无语了,这奇幻的世界。

发布于 2023-01-30 19:32

关注我的人知道我是反对搞地域黑的,但是如果一个消费者爆料了西安一个烩菜店就被大规模网暴,那我觉得有些人黑那个地方可能确实有理有据。

发布于 2023-01-31 07:11

我很好奇私信辱骂爆料者的都是哪些人?老板家的亲戚?

现在这件事重点已经不在58元烩菜没有肉上了,而是在于爆料者因为爆料被网暴。是不是应该有肉,是不是价格合理,大家是可以讨论和投诉,但消费者的评价权和知情权是不能被侵犯的。仅仅是一个吐槽,人家明明没有抹黑造谣,却被网暴堵嘴,这才是最可怕的地方。

不是所有人,都能勇于指出问题,并且当面退菜。即便是说了,商家如何回应,也要打个问号。顾客花钱消费,有不好的体验,当然要指出来说出来,不然人家是来花钱受罪、受气么?

如果今天你说,屁大点事都发到网上吐槽,当面不讲背后嘀咕。那么以后遇到不公,你身处弱势的时候,将来发到网上维权,也将会被反噬。

价格是不是合理,烩菜有没有肉丸,并不是那么重要。有人觉得便宜实惠,有人觉得价高量少,但重点是,人家要的是有评价的权利,否则整个市场只剩一种声音。

网络维权的渠道,一旦被缩窄关闭了,不久的将来,我们都将是下一批受害者。

发布于 2023-01-30 19:08

一份烩菜中有多少肉和丸子?王先生称这些都是厨师在负责,自己并不清楚。


这句话的意思还不清楚吗?这王店主都露怯了

发布于 2023-01-30 21:00

饭馆老板现在觉得很冤枉,他说,他们的烩菜都是按照标准,一份份配好的,配菜有七八种,有丸子有肉,没有宰客。还说,要是觉得菜品少,应该当时说,可以给退或者换。不过,对一份烩菜里有多少肉和丸子,他说是厨师负责,自己不清楚。


目前,这家面馆已经按监管部门要求暂停营业。


不知道这老板说的标准是什么标准,但就算每份都一样,就不能存在宰客的情况吗?再说,老板都说不知道标准的一份里面有多少肉和丸子,凭啥认为没宰客呢?


如果都像郑女士吃的那一份一样,只有两个素丸子,剩下的大部分都是白菜,还有几片萝卜,最多只能说明这家面馆是一视同仁的坑,说明不了没宰客啊。


再说,坑不坑的,大家眼睛都是雪亮的,反正现在大多数网友的评价是“58买一碗没肉的水煮菜,这已经不是景区和节日的原因了,这就是坑!”

一、面馆的菜真的没什么问题吗?


其实,景区附近的饭店价格比较高,已经属于大家的共识。考虑到景区附近的房租比其他地方的房租贵,大家也基本能够理解。但如果不仅价格高,味道也不好,甚至连份量都不够,可能大家就接受不了了。


从另一方面来说,现在是市场经济,饭店的菜价也允许自主定价,就算菜价比较贵,份量又少,味道也不好,只要明码标价,顾客愿意,你情我愿,也没人可以说三道四。


问题在于,虽然《价格法》要求:“经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。”但饭馆具有特殊性,就算事先标明了每份菜的单价,由于绝大多数饭馆的菜量在点餐顾客是不清楚的,只有点完以后,上菜以后,顾客才能看到菜的份量,更不提味道需要尝了以后才知道了。所以,饭馆的明码标价,很难真正标清饭菜的规格、计价单位。


不过,其他地方的饭馆,靠的大部分还是回头客,虽然顾客第一次不知道菜量、味道等信息,但第二次、第三次就知道了,所以基本还能实现明码标价的目的。但景区附近的饭店,靠的不是回头客,绝大多数顾客都是只吃一次,所以点餐前是不可能知道饭菜的份量的。


这个时候,对饭菜份量的理解,这些顾客只能按照通常的理解来判断,如果最终饭店上菜的份量与顾客最初的判断相差过大,自然让人觉得“被宰了”,觉得饭馆存在欺诈。


像这家面馆这样,一份58元的烩菜,如果连肉都没有,绝大部分都是白菜、萝卜,肯定是难以达到一般对烩菜的质量要求的,就算是在景区,也很认为对得起这个价格。


《消费者权益保护法》第十条规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”这家菜馆的这份烩菜既谈不上价格合理,也没有保证质量,已经侵犯了消费者的公平交易权。现在有关部门责令这家店暂停营业也算是理所当然的了。


二、辱骂郑女士的行为该如何处理?


在这个事件里,郑女士将经过发到网上进行评价,属于一种舆论监督行为,根据《民法典》第一千零二十五条的规定,“行为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,影响他人名誉的,不承担民事责任。”只要没有捏造、歪曲事实,没有使用侮辱性言辞贬损面馆名誉,就不需要承担法律责任。真不知道那些私信辱骂郑女士的人是怎么想的,出于什么目的这样做?如果认为郑女士言辞不当,完全可以公开留言,与大家探讨,何必偷偷摸摸私信辱骂呢?


这种行为属于公然辱骂他人,已经违法,根据《治安管理处罚法》的规定,可以对其处处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。

编辑于 2023-01-30 20:13

被辱骂非常正常。

我就被青岛的爱乡人士私信骚扰辱骂过,起因是我在网上发了我和我朋友在青岛目睹的宰客乱象。不只我,当时其它反映青岛旅游被宰的帖子也都被山东IP围攻了。下面这些内容是不是和西安网友的反应如出一辙?

辱骂的内容就不说了,客气一点儿的就是不停地喷:

“穷还出来旅游”,“哪个旅游城市不这样?为什么针对青岛”,“青岛你们不配来”等等。

我在青岛时间不短,我的不愉快经历并没有让我对青岛太反感,真正让我对青岛产生感性上的排斥还是某些青岛人的言行。本来是对当地旅游行业风气和监管部门的批评,被这些爱乡网友硬搞出了对当地存在的某种乡土意识的厌恶和反胃。

仔细品了一下,逻辑无外乎就是都是游客自己的问题以及和别处比烂的逻辑。在这些人眼里,家乡作为一个集体符号,是不允许被外人指责的。同理还有网上常说的“母校就是只能自己骂的学校”,以及自家人可以自己吐槽,但不能接受外人批评。

这思维有没有一点儿眼熟?

凡是有负面的事儿先撇开是非分个亲疏内外,把来自外界的批评声音怼回去再说。这就是这一轮全球右翼化浪潮留给下一代的最大遗产:一群巨婴。

编辑于 2023-01-31 04:41

为什么骂她?

58元的烩菜该有肉却没肉,难道还不能说了?

一个饭店老板连自己饭店菜里有没有肉都不知道,这个谁信?

编辑于 2023-01-29 16:26

那句话怎么说来着,好事不出门,坏事传千里。

只是暂时也没有一个权威解答,得再等等看?

作为这个一个服务大众的点,比如饭店还有电影。我觉得从法律上是这样理解的。

第1个是要正确区分诽谤和正常批评的界限。

就像是这个饭菜或者是那个电影满江红一样,如果是站在基本事实方面客观的评价,即使这个语言不是特别的明确和精细,只要是没有那种刺激性诽谤性的话语,这种批评我觉得都是可以接受的。口咸口淡,这个属于个人口味。

你开一家饭店总不能全是好评,只要这个差评它是建立在有基础的情况下,不是那种恶意的差评是可以接受的。

法院审理认为,三名被告作为小区业主,系案涉《车位租售方案》的公示对象,《车位租售方案》的具体内容关乎包括三名被告在内的全体业主利益。三名业主在案涉微信群内对《车位租售方案》相关内容提出异议、进行评价,并与群内其他小区业主展开讨论,主观上是出于维护业主自身权益的目的,不存在恶意。况且,案涉《车位租售方案》亦允许小区业主在公示期间向中某公司或广州市增城区住房和城乡建设局反映异议内容。其次,从三名被告发表的言论内容来看,均系针对案涉《车位租售方案》有关车位数量、租售比例、租金价格等具体内容提出,未有明显的侮辱、贬损性用语,言论内容亦不涉及对中某公司经济实力、经营状况等经济能力的贬损、误导。此外,未有证据显示三名被告将案涉言论发表于其他公共场合。

第2个就是说如果是遇到了这个商家不到位,如何维权的问题。

最近这个在旅游旺季出去吃饭老是被坑的新闻还是有挺多的。

比如那个沸沸扬扬的裤袋面,还有那个北海的海鲜,还有就是三亚市场监管局自己发的东西

总体来说这些饭店的套路基本上都是一致的,比如说是缺斤少两,或者就是虚报价格。

这时候考虑的方式就是从价格法还有消费者权益保护上维护自己的权利。

除了站在民法的基础上及时的维护自己的权益,还有就是要及时的向市场监督管理机构举报。


明码标价

根据《明码标价和禁止价格欺诈规定》,明码标价是指经营者在销售、收购商品和提供服务过程中,依法公开标示价格等信息的行为,从法律层面来讲,我国价格法规定的价格有3种:市场调节价、政府指导价、政府定价。除极少数商品和服务价格实行政府指导价或者政府定价外,大多数商品和服务价格实行市场调节价,这其中就包括属于完全竞争状态的餐饮、住宿、旅游等服务业。因此,定价权是市场主体经营自主权的范围,但是,经营者不得违反法律要求,不得实施不正当的价格行为,损害消费者权益。


《中华人民共和国价格法》第十三条

经营者销售商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价。经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。


《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。



mp.weixin.qq.com/s/o5tw

编辑于 2023-01-30 23:04

有些魔怔人就是这样,非但不能接受别人说自己不好,还不能听别人说自己的城市、自己的职业、自己的群体一点不好。谁说了就网暴谁。自己俨然道德卫士。

这种人往往是现实中的极度失败者,学历、金钱一样不沾,甚至大多容貌丑陋。

建议直接顺网线抓人,拘留几个最过分的以儆效尤,以后的网络风气才能好一些。

编辑于 2023-01-31 01:21

这个其实是挺地狱笑话的一件事

从20元油泼面只有6根,到58元烩菜没有肉全是大白菜,这确实破坏了西安的影响

但是搞清楚破坏的主体是什么?

是无良商家、是躺平不作为的监管部门

而不是受害被宰的消费者

消费者曝光商家乱象,本就是消费者的权利

今天这位郑女士不曝光,明天也会有别的人曝光


当然这里面可笑的就是“当地市场监管部门称已经介入调查”

结果如何呢?日常责令整改罢了

但是这个整改效果能保留多久?不知道

对其他同样的店面又有多少威慑力?


还有就是网暴受害者损害城市形象?

更是无稽之谈

这样的行为只会让人觉得这个城市的整体形象更糟糕,民众是非不分逻辑混乱

至于网暴的参与者是不是真的西安市民,我看也未必

这其中也暴露出网暴成本过低,互联网执法法不责众

发布于 2023-01-31 01:40

如果原视频里的那份烩菜真的要价58元的话,确实是“太坑”了!


要是我的话,我会直接在点评平台上给它“差评”!

玩点评也很长时间了,遇到类似的店家也不少,“差评”也没少写!


也遇到过发私信威胁的,但对于这种情况我都是截图保留证据,然后向客服投诉,一般平台就会处理这种情况!


我想说,那些“发私信骂人的”大概率是店家“安排”的!建议,直接向相关部门投诉,或者直接报警就好。


咱们暂时排除“58元这碗烩菜到底值不值”的问题不谈。


如果查实,这家店怂恿或者安排“水军”辱骂顾客的话,建议大家都把这家店设为“黑名单”!以后千万别去,否则,一旦你去了,有什么不满意的,人家也会这么对付你,不是吗?


以上是个人意见,仅供参考。

发布于 2023-01-30 19:02

58块是纯肉菜的价格吧。

18,28的肉你说少点,也就罢了。

那可是58,如果不是排骨什么特殊的部位,烩菜里的肉丝,肉丸子,会默认有很多吧。

我在北京,一般的餐馆吃饭,18,28,38,48的卤肉盖饭,肉丝炒面,回锅肉,里面肉肯定都有啊。

58的菜,你只要不是做的极其特别的肉部位,或者是服务环境特别贵的店,肉给的都会很多啊。

说真的,我就是去吃西餐店,正宗白人当大厨做的58一份的千层面,那也是上面满满一层的奶酪,下面两大层肉馅。

肯德基吮指原味鸡一份14块,58能买4大块厚厚的纯肉鸡大腿。


你这店58,就上点清汤寡水,一堆白菜的烩菜,还不是坑人???

人家顾客想到的58的烩菜里面肯定是豆角,豆腐,炸肉丸,肉丝,粉条,土豆,再加上一堆配菜,吃的特别充实,满嘴油的烩菜。

结果你这烩菜就真是烩“菜”,弄点大白菜,卖58,人家顾客能不给你爆到网上来?

你这58没点肉腥的物价,在全国各地哪都说不过去,这就是坑人。

编辑于 2023-01-30 22:47

很多人被一句话给误导了,这句话你肯定听说过:

家丑不可外扬。

家丑不可外扬,这句话具有迷惑性。

假如真的是和你息息相关的,你家里面的事儿,以此为前提,这句话是成立的。

你家里面的丑事,自然是不要向外宣扬,因为对你和对你家人来说,自然是没有什么好处的。

可,有些人总喜欢偷换概念。

家丑不可外扬,覆盖到了你所在的城市,你的家乡……就自觉进行“遮掩”。

请冷静的思考一下:

这真的是家丑?

其次,你家乡你所在的城市不好的一面,如果不向社会公众暴露出来,不曝光在阳光之下,你觉得你家乡的丑陋的一面,会自然的消失吗?

100%不会啊!

要想解决问题,前提是先把这个问题给暴露出来,先正视问题的存在,才能解决掉。

而且你保证只坑外地人,不坑你自己?

这个曝光这件事情的女士,骚扰这个女士的人,估计是觉得她这样行为,给当地形象造成了不好的负面影响。

就进行各种骚扰和攻击!

你们这些人啊,实在是够短视的。

有些东西真的应该拿出来,晒一晒。


编辑于 2023-01-30 20:13

大概15年前吧,坐标苏州新区有个地方叫西跨塘,带着当时的女友,后来的老婆,现在的前妻出去吃饭。

兰州拉面点了两碗面,还叫了一个炒菜,

葱爆牛肉,好家伙,菜上来一看就是葱爆葱,牛肉薄薄的两小块,像两个烟头卧在一堆葱里。

碍于面子,先没发作,后面一口接一口的吃葱,越吃越来火,猛地一拍桌子,把老板叫了过来,问是怎么回事?

支支吾吾说了半天,后来给退钱了,只收了面钱,免费请我吃了半盆葱。

发布于 2023-01-30 20:01

很多城市都有这种情况,一些人可以接受自己说这个城市不好,但是无法接受别人说这个城市不好。

一旦看到别人说自己城市不好,就会一些比较极端的行为,说你是各种黑这个城市。

这种事情在之前上海封城、西安封城等等的时候,都有过这种情况出现。

其实从城市的发展角度来说,在网上出现的频率越高,越能帮助这个城市改正问题。如果说明明有问题,却没人说,那么这个问题只会一直存在。大部分人都会得过且过。

发布于 2023-01-31 09:35